福建魔方电子科技有限公司

魔方POS机售后客服官方网站，不管你是签到不上，还是刷卡不到账，费率不正常，

开不了机，链接超时，或者不能正常刷卡等各种售后问题都可以找我们处理！

文字上方有客服电话，有问题可以直接电话咨询！

具体咨询电话18511115391

WIFI连网，左上角已显示WIFI标志，做交易时WIFI标志断开

WIFI原因，同WIFI有多人连接，POS机连网优先级后置。

1、设备重启，按取消键，主控维修密码12345678，按4，再按1，再选择4，再选择2路由器列表，搜索可用的网络，重新签到

2、设备重启，00签到，密码123456，按6网络选择，再按1，再选择4，再选择路由器列表，搜索可用的网络，重新签到

GPRS信号满格，正常签到一直显示连接服务器，无法进入系统

网络模块混乱导致，GPRS与WIFI模块互相切换即可：

1、设备重启，按取消键，主控维修密码12345678，按4，再按1，再选择4，再按1，再选择3，重新签到

2、设备重启，00签到，密码123456，按6网络选择，再按1，再选择4，再按1，再选择3，重新签到

软件类

01签到后，扫码签到提示“交易失败-签名错误”

终端生成扫码证书异常原因导致。推荐处理：申请强反，待通过后原商户重新激活

消费提示“扫码签到未成，请重新签到”

终端生成扫码证书异常原因导致。推荐处理：申请强反，待通过后原商户重新激活

其他类

申请强返后，如何使用原激活码反激活

开机“欢迎使用拉卡拉”界面取消密码1-8进入主控界面后，选择1激活

关闭按键声音

开机后待机界面，输入#0#，选3系统设置，选2按键音开关

所有机型共用类

商户更换结算卡

1、点击你的汇拓客app，点击商户管理，再点击商户变更，再找到商户，点击变更，点击变更选项，修改变更的内容，再点击保存，再点击提交变更

2、点击进入微信小程序，考拉汇拓客，绑定资料登陆进去，点击商户管理，点击结算信息变更，上传资料，提交变更