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基于韦伯对两种理性行动的分类，哈贝马斯提出了他的“沟通理性”和“沟通行动”的理论。他认为人们要想在价值问题上达成共识，就要采取一种不同于“目的行动”方式的“沟通行动”。前者是在工具理性指导下，为了达至成功的行为，而后者是在沟通理性的指导下为了达成理解和共识的行为。在沟通行动中，主体与客体不是割裂的两个部分，社会世界是主体与主体交往的交互主观的世界。也就是说，如果用沟通理性引导高校教学评估活动，则评估主体不能只把被评估对象看作是客体的一部分，不需要进行充分沟通。相反，评估者需要更加认真地倾听被评估高校和教师们的需要，平等地提出他们希望讨论和解决的问题，关注他们的利益，允许他们对评估方案提出异议，并鼓励他们自身对评估结果进行反思。  　　哈贝马斯在其理论中还提到，纯粹以道理为依归的沟通行为很难完全实现，因为现实世界中的权利、利益、意识形态等会造成“沟通扭曲”。其中造成沟通能力无法发挥的一个主要原因就是国家干预的强化。这就使问题又回到了评估目的的管理主义倾向上来。如果高校教学评估始终以加强国家宏观管理为主要目的的话，我们就很难在具体操作中充分尊重价值理性，或采取沟通行动。而相应的，只有从理性角度充分反思我们在评估活动中的价值观和行为方式，才能真正落实那些对高校教学评估有价值的发展建议。那些建议包括：参照国际标准体系评估；构建以中介评价机构为主体、分类评价为内涵的评估体系；重组多系统专家共同参与的多元化专家队伍；建立巩固、发展教学工作水平评估成果的长效机制；建设具有中国特色的评估文化价值体系等等