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系统自启故障与分析。引起系统经常自动重启的主要原因有:电源。主机电源功率不够或是性能差会引起系统的自动重启,特别是当你在主机上增加了一些新设备的时候重启现象更明显。内存。由于内存与主板插槽接触不良或内存质量本身存在问题,当加载到内存的东西过多或内存发热量大时,会导致功能失效而重启系统。CPU。CPU内部部分功能电路、二级缓存损坏、散热不良或测温失灵时,虽然能进入正常桌面进行操作,但当进行多个数据拷贝、玩大型游戏等大型操作时就会重启或死机。系统中毒。典型的是“三波”病毒,即冲击波、震荡波、狙击波,系统中此毒之后, 会出现“系统离关机时间还有多少秒”的对话框。其他。像电源插座或插排的质量差、接触不良、电压不稳、电磁干扰、BIOS中设置了远程唤醒功能等。 2硬件故障诊断方法 2.1直接感知法。眼看。观察计算机系统能否正常启动、机箱电源指示灯及硬盘灯有没有亮、板卡表面有无焦色等,根据现象判断哪些部件出现了问题,这需要管理人员有丰富的硬件知识和经验。例如,对于计算机经常性的不能启动,首先要看系统是否进行了自检。若自检正常,计算机就可以算作基本正常了,故障可能出在硬盘或软件上。若没有自检且电源打不开,原因通常有两种:一是电源盒损坏,没有电源输出;二是主板的CMOS电池没电,导致BIOS设置的CPU频率失效而不能启动,需要更换CMOS 电池并重新设置BIOS。耳听。监听计算机在启动过程中发出的声音,以及运行过程中硬盘、风扇、显示器、电源部分等设备的工作声音是否正常。机器启动过程是在系统BIOS 控制下进行的,首先是进行POST,POST 的主要任务是检测系统中的一些关键设备是否存在和能否正常工作。由于POST 检测过程在显示卡初始化之前就开始了,因此如果POST 在自检过程中发现某些致命错误,检测信息是无法在屏幕上显示出来的,这时系统POST会通过内置喇叭发声来报告出错情况。监听可以及时发现一些事故隐患,有助于故障发生时及时采取措施。鼻嗅。辨嗅主机、主板、插卡、显示器等等之中是否有烧焦的气味,便于发现故障点和确定短路所在之处。手摸。用手触摸或者靠近CPU、显示器、硬盘等设备的外壳,根据其温度来判断设备运行是否正常。用手触摸一些芯片表面若发烫,则该芯片可能有内部电路短路现象。
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