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以前是巨无霸，而如今面临互联网企业的竞争，当前形势下，运营商的角色需要有怎样的转换？  运营商控制了渠道上游，但却无法控制移动互联网入口，当前形势下，运营商不该继续墨守传统业务的藩篱，而是需要更多的和互联网企业进行合作，特别是自觉地支持一些OTT行为的发生，用壮士断腕的行动来缩小和当下互联网企业在移动互联网上的差距。或者简言之，以自己的资源优势，进行“合众连横”，用独家资源来扶植那些在单个OTT领域的老二、老三。  3，今年以来，电信运营商不约而同都提到了“转型窗口期”的概念。运营商应当如何转型？在几个方面需要有重点突破？  一是进行差异化创新。在面对OTT对手已经渐成势力之时，电信运营商需要根据自身的业务特征，开发一些独家的服务来与之竞争。过去在飞信上，浅尝即止且约束极大的免费短信方式，恰恰让其错过了移动互联网的窗口期。  二是进行多元化合作。电信运营商并非一定要以各种App或独占式服务来保护地盘，相反的，它可以成为一个独家服务的合作商，与不同的App业务进行深度植入，就如百度地图为各种App提供基于地理位置的基础服务那样。过去如和易信之类的合作，就因为植入深度不高，只是提供了少量资源，而服务让合作最后形成效益。  三是免费理念的渗透。电信运营商过于纠结于以往的传统业务付费+增值服务付费模式，在移动互联网崇尚免费理念的当下，越来越不合时宜。在一些被OTT的领域，应该适当地尝试"免费”形态，以此直接遏制OTT的蚕食，同时主动地在一些核心领域，如话费、漫游费、视讯服务上进行一定的免费，或可采取“阶梯式电价”的方式，为更多消费者提供免费服务+增值付费的多样选择。