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这种模式下,学生宿舍的管理完全按照市场规律进行运作,实行市场化经营管理和服务机制,开发商为人住学生提供优质物业服务,创造良好生活环境,学生宿舍的居住生活条件得到明显改善,宿舍的物业管理工作比较到位。同时,管理方(投资方、开发商或物业公司)也会根据经营需要在满足住宿需求的基础上,努力为学生的学习、生活、休闲、娱乐提供多层次的个性化服务。但是,大学生与一般居民不同,在生活方式、思维方式和思想等方面具有特殊性,同时,由于缺乏教育经验、沟通交流不足,很多管理方(投资方、开发商或物业公司)力不从心,特别是学生的思想教育和日常行为规范管理更是薄弱环节,很可能因为管理水平低下、缺乏制约手段等造成宿舍管理混乱。此外,投资方作为经济企业,首要考虑的是成本利润、还贷付息、生存和发展,管理成本过高也导致学生难以承受,较难体现真正为师生服务、为教学科研服务。由物业公司来管理学生宿舍固然节约了学校人力、物力和财力,减轻了学校后勤改革中的财政负担,但纯粹 的社会化管理也带来了一些隐患。《中国青年报》记者采访调查北京多处学生宿舍运作情况后,撰文指出,单纯的物业管理不能管好学生宿舍。因为学生是一个特殊的群体,和一般的城市居民在生活理念和习惯上有很大差异。由于文化层次的差异,物业管理人员和大学生之间容易产生不必要的摩擦,一般物业公司对普通居民的物业管理模式不适合大学生。如果没有学校的介入,物业公司根本没有能力管好宿舍,过低的成本回收率也会影响物业公司服务的质量。物业公司的管理毕竟是服务性的,约束力有限。他们最大的权力就是取消违反宿舍条例的学生住宿的资格,而不是像学校那样有完整配套的处罚条例。目前高校学生宿舍管理工作中还存在着“重硬件轻软件”现象。学生宿舍的硬件设施得到改善,但由于体制不顺、管理力量薄弱、教育观念滞后等导致软件管理落后。毋庸讳言,虽然高校学生宿舍管理已经从行政拨款的计划模式转变到收费运作的“物业管理”范畴,但高校学生宿舍管理作为高校整体育人系统的一部分这一事实并未改变。因此,在探索和建立新的学生宿舍管理模式时应将“三育人”和物业服务效率结合起来,最重要的是应该结合学校的具体校情来设计管理模式。
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