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近几年来,读者荐购在高校图书馆采购书籍过程中开始发挥越来越重要的作用,但是从整体来看,读者荐购的图书在馆藏中所占比例仍然是很较低的。只有不断提供人性化的服务水平,使荐购途径多元化、个性化、兴趣化给读者更好的荐购体验,才能使读者真正在资源建设中发挥作用,才能逐步建立以读者需求为中心的资源建设模式。[1] 一、我馆网上荐购系统在试运营了几年后取得了较好的效果也已基本完善,但也存在着一些不足 (一)没有提供荐购须知:说明馆藏的基本原则,不适合馆藏的情况。是否有荐购系统的使用方法、到书时间等其他与荐购相关的说明,以便读者了解荐购服务,更好地参与荐购; (二)提供负责人的联系方式 :这一项是图书馆在网络途径之外,提供的补充渠道,即如果遇到网络故障,任能及时联系到馆员。如果打算提交大批书目,可以联系馆员使用更便捷的方式,等等。[2] 我馆的采访程序:一、电子订单,由采访老师通过书商发送的书单形成电子订单,并且分类发给各个院系的专家老师进行审核,进而产生最后订单;二、现场采购,每次由一个采访老师联系各个院系的专家老师一切参加各种馆配会或者全国书市,产生现采订单;三、荐购,读者使用图书馆系统进行荐购,采访人员定期处理,产生荐购书单。这是一种传统的采访模式,传统的图书采访模式虽然体现了读者需求和专业优势,但由于教师队伍的稳定性差,加上受个人专业、喜好的限制和影响,使图书采访对整体文献资源建设缺乏统筹性,不具有系统性。[2] 读者网上荐购已经成为我馆的常规服务手段,且力图通过荐购来提高服务质量。现将从2015-2017年每个学期的荐购情况以图表达,期望可以描述本校的荐购情况和找到我馆采访模式中可以更进一步的方法。
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