盛刷pos机系统故障怎么解决?

盛刷pos机系统故障怎么解决?


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盛刷pos机

pos机刷卡机是由软件跟硬件组成的,一般来说,硬件不会坏,而软件系统在使用一段时间之后,有可能会出现pos机刷卡机系统故障问题,那么出现系统故障了,pos机持有人应该怎么去处理?

大多数的pos机,在出现问题之后,在系统界面会提示去联系pos机服务商,常规操作是直接更换,而不是去维修,因为维修的成本远比去更换的成本高太多,并且需要耗费较长的时间。

那么什么情况下可以返厂维修呢?如果办理的是智能pos机,价格比较高,可以联系服务商返厂维修,邮费需要自己去承担。

pos机刷卡机出现系统故障,无法刷卡,如非必要直接更换pos机即可,可以联系我们在线客服进行更换。

POS机常见故障问题处理办法:

一、电源开关机问题

1、故障现象:开机无显示

可能的原因:电池没电了或是交流电源没插好。

解决办法:请接上交流电源,或检查交流电源是否已经插好。

二、打印问题

1、故障现象:针打打印纸装不进

可能的原因:长期使用未清理纸屑或撒纸方法不当造成进纸被槽堵塞

解决办法:用新国都POS专用纸屑清理器进行清理即可。

2、故障现象:打印无显示

可能的原因:打印纸放置反了

解决办法:重新放置打印纸。

3、故障现象:热敏打印机打印太淡

可能的原因:一般都是正常的,如果客户要求特别浓,可采用慢速打印

解决办法:在主管设置中,设置打印速度,可分快速、中速、慢速三档,越慢越浓。

4、故障现象:热敏打印机打印严重缺列

可能的原因:打印机卡纸或污损

解决的办法:检查并清理打印机。

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